Comment faire une campagne de marque B2B dans la tech et le cloud ?

La tech B2B a longtemps parlé à des spécialistes en jargon. Or les décisions d’achat impliquent plusieurs profils (direction générale, DSI, achats, juridique) qui n’ont pas tous le même langage. Une campagne de marque aide à créer de la préférence avant la phase commerciale.

Les principes qui fonctionnent :

• Une promesse unique et simple : une phrase que tout le monde dans le comité de décision peut répéter.
• Des preuves concrètes : certifications, références, garanties, rangées après l’idée et non à sa place.
• Un ton humain : l’humour et l’émotion ne sont pas interdits en B2B, à condition de rester crédibles.
• Un sujet traduit : transformer une notion abstraite en situation concrète.
• Une cohérence entre les médias : film, affichage, social, événements et contenus.
• Empiler les arguments techniques dans un seul message.

Les erreurs courantes :

• Copier les codes de la tech grand public sans les adapter à la cible.
• Négliger les parties prenantes non techniques.
• Attendre des résultats commerciaux immédiats d’une campagne de marque : mesurez aussi la préférence et la notoriété.

Un cadre de travail utile :

1. Identifier les décideurs et leurs craintes principales.
2. Choisir la tension à résoudre (par exemple, la confiance).
3. Formuler la promesse et les preuves.
4. Concevoir l’idée et sa déclinaison.
5. Prévoir des relais commerciaux : la campagne doit aider les équipes de vente.

Exemple de notre travail : la campagne S3NS « Le Cloud de Confiance ». Nous travaillons aussi pour des plateformes et des médias grand public, ce qui nourrit notre approche du B2B : parler simplement d’un sujet complexe.